1 / 4알아보기Recognize이 영어를 보면 대충 무엇인지 알아요.I see it, and I know roughly what it is.
Pending
PEN-ding
처리 중
처리 중
Where you'll see it어디서 보게 되나요
- 은행 앱의 거래 내역
- 신용카드 앱
- Zelle, Venmo의 송금 기록
- 환불 알림
What it actually means쉽게 말하면
거래가 기록은 됐지만 아직 정식으로 처리가 끝나지 않았다는 뜻이에요. Pending 금액은 보통 사용 가능 잔액에서 이미 빠져 있어요. Posted로 바뀌어야 정식으로 끝난 거고, 금액이 pending일 때와 조금 달라지는 경우도 가끔 있어요.
Common mistake흔한 오해
Pending은 거래 실패가 아니고, 한 번 더 빠져나갔다는 뜻도 아니에요. 아직 처리 중일 뿐이고, 정식 금액은 Posted로 바뀐 뒤의 금액이 기준이에요.
Often right next to it옆에 자주 나오는 단어
- Posted처리 완료 처리 완료
- Hold보류 금액 보류 금액
- Available balance사용 가능 잔액 사용 가능 잔액
- Processing처리 중 처리 중
2 / 4알아듣기Understand상대방이 긴 문장으로 말해도 핵심 단어를 잡아내요.They say a whole sentence. I catch the keyword.
You may hear이런 말을 들을 수 있어요
Agent
“That charge is still pending, so it hasn't posted yet.”
그 결제 건은 아직 처리 중이라, 아직 정식으로 반영되지 않았어요.
Listen for these words문장 전체를 못 알아들어도 괜찮아요. 이 단어들만 잡으세요
- still pending아직 처리 중
- hasn't posted아직 반영되지 않음
3 / 4말하기Say완벽하지 않아도 돼요. 가장 쉬운 한마디가 있어요.It doesn't have to be perfect. I have one simple line.
You can say이렇게 말하면 돼요
Why is it still pending?
왜 아직 처리 중인가요?
When will it post?
언제 반영되나요?
Was I charged twice?
제가 두 번 결제된 건가요?
4 / 4실전Survive실제로 닥쳐도 지금 무슨 일인지 알아요.When it really happens, I know what's going on.
Quick check실전 한 문제
은행 앱에서 같은 가게 이름으로 결제가 두 건 보여서 고객센터에 전화했어요.
Agent의 말:Agent says:
“One of them is a pending hold. It'll drop off.”