1 / 4認得Recognize看到這個英文，我知道它大概是什麼。I see it, and I know roughly what it is.
Customer Service
KUS-tuh-mer SUR-vis
客服
고객센터
Where you'll see it你會在哪裡看到
- 商店入口附近的服務櫃檯
- 收據與帳單上的電話號碼
- 網站最下方的 Contact Us
- App 裡的線上對話（Chat）
What it actually means白話說
幫客人處理問題的部門。在店裡是一個櫃檯，退貨、取貨、查價錢都找它；在電話和網站上是客服專線或線上對話。打電話通常先聽語音選單，說「representative」或按 0，常可以轉給真人。
Often right next to it旁邊常出現的字
- Representative客服人員 상담원
- Help Desk服務台 안내 데스크
- Contact Us聯絡我們 문의하기
- Chat線上對話 채팅 상담
- Case Number案件編號 접수 번호
正在打開這一課…Opening this lesson…