1 / 4认得Recognize看到这个英文,我知道它大概是什么。I see it, and I know roughly what it is.

Customer Service

KUS-tuh-mer SUR-vis

客服

고객센터

Where you'll see it你会在哪里看到

  • 商店入口附近的服务柜台
  • 收据与账单上的电话号码
  • 网站最下方的 Contact Us
  • App 里的在线聊天(Chat)

What it actually means白话说

帮客人处理问题的部门。在店里是一个柜台,退货、取货、查价钱都找它;在电话和网站上是客服专线或在线聊天。打电话通常先听语音菜单,说「representative」或按 0,常可以转给真人。

Often right next to it旁边常出现的单词

  • Representative客服人员 상담원
  • Help Desk服务台 안내 데스크
  • Contact Us联系我们 문의하기
  • Chat在线聊天 채팅 상담
  • Case Number案件编号 접수 번호

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