在「日常生活」In Everyday America
Hold
hohld
線上等候
통화 대기
你會在哪裡看到 Hold？Where will you see Hold?
- 打客服電話時
- 診所與藥局的電話
- 銀行帳戶的交易明細
- 商店幫你保留商品時
Hold 是什麼意思？What does Hold mean?
在電話上，hold 是請你不要掛斷、在線上等。客服說「Can I put you on hold?」之後會出現音樂或錄音，這不是斷線，他還會回來。等的時間可能很長，有些公司會讓你選 callback，由他們回電給你。
Hold 最常被誤會成什麼？What is Hold often mistaken for?
Hold 在不同地方意思不同。電話上是「在線上等」；銀行帳戶裡的 hold 是一筆錢暫時被圈住，還不能用；商店說 put it on hold 是幫你把商品保留起來。
Often right next to it旁邊常出現的字
- Please Hold請稍等，不要掛斷 잠시만 기다려 주세요
- On Hold等候中 대기 중
- Hold On等一下 잠깐만요
- Callback由對方回電 콜백
- Transfer轉接給別的部門 전화 연결
Racco 說Racco says「您的來電對我們很重要」，重要到要先聽二十分鐘的音樂。
學完這一課：聽懂、開口、實戰Take the full lesson: Understand, Say, Survive完整版In Complete