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「日常生活」の場合In Everyday America

Customer Service

KUS-tuh-mer SUR-vis

カスタマーサービス

Customer Service はどこで見かけますか?Where will you see Customer Service?

  • 店の入口近くのサービスカウンター
  • レシートや請求書に載っている電話番号
  • ウェブサイトのいちばん下にある Contact Us
  • アプリ内のチャット(Chat)

Customer Service はどういう意味?What does Customer Service mean?

お客さんの困りごとに対応する部門です。店ではカウンターになっていて、返品、受け取り、値段の確認はここで頼みます。電話やウェブサイトでは、問い合わせ窓口やチャットのことです。電話ではたいてい最初に自動音声メニューが流れますが、「representative」と言うか0を押すと、人につないでもらえることがよくあります。

Often right next to it近くによく出てくる単語

  • Representativeオペレーター
  • Help Desk案内カウンター
  • Contact Usお問い合わせ
  • Chatチャット
  • Case Number問い合わせ番号

このレッスンを最後まで:聞いてわかる・話す・実践Take the full lesson: Understand, Say, Survive完全版In Complete