Customer Service

Bạn sẽ thấy Customer Service ở đâu?Where will you see Customer Service?

• quầy dịch vụ gần lối vào cửa hàng
• số điện thoại trên biên lai và hóa đơn
• mục Contact Us ở cuối trang web
• khung trò chuyện trực tuyến trong App (Chat)

Customer Service nghĩa là gì?What does Customer Service mean?

Bộ phận giúp khách giải quyết vấn đề. Trong tiệm, đó là một quầy lo việc trả hàng, lấy hàng, kiểm tra giá; qua điện thoại và trang web, đó là đường dây hỗ trợ hoặc khung trò chuyện trực tuyến. Gọi điện thì thường phải nghe menu thoại trước; nói “representative” hoặc bấm phím 0 thì thường được chuyển cho người thật.

Often right next to itTừ thường thấy bên cạnh

• Representativenhân viên chăm sóc khách hàng
• Help Deskquầy hỗ trợ
• Contact Usliên hệ với chúng tôi
• Chattrò chuyện trực tuyến
• Case Numbermã số hồ sơ