Refund

Bạn sẽ thấy Refund ở đâu?Where will you see Refund?

• Lịch sử giao dịch của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng
• Email báo hoàn tiền do cửa hàng gửi
• Biên lai nhận ở quầy trả hàng
• Thông báo hoàn thuế sau khi khai thuế (tax refund)

Refund nghĩa là gì?What does Refund mean?

Cửa hàng trả lại số tiền bạn đã thanh toán. Tiền hoàn thường về đúng thẻ hoặc tài khoản bạn đã dùng để trả, chứ không nhận tiền mặt tại chỗ. Sau khi cửa hàng gửi lệnh hoàn tiền, thường phải vài ngày làm việc tiền mới hiện trong lịch sử giao dịch, trong thời gian đó có thể hiện pending.

Refund thường bị hiểu lầm thành gì?What is Refund often mistaken for?

Nhân viên nói refunded nghĩa là “đã gửi lệnh hoàn tiền”, không phải “tiền đã về tài khoản của bạn”. Ngoài ra, refund là hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu; store credit là tiền mua hàng chỉ dùng được ở cửa hàng này. Hai thứ khác nhau.

Often right next to itTừ thường thấy bên cạnh

• Refund issuedđã gửi lệnh hoàn tiền
• Original form of paymentphương thức thanh toán ban đầu
• Business daysngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ)
• Store credittiền mua hàng chỉ dùng được ở cửa hàng này
• Tax refundhoàn thuế

Bạn sẽ thấy Refund ở đâu?Where will you see Refund?

• quầy trả hàng trong cửa hàng (Returns)
• quy định trả hàng ở mặt sau biên lai
• trang đơn hàng khi mua online
• email báo “đã xử lý hoàn tiền”

Refund nghĩa là gì?What does Refund mean?

Trả lại số tiền bạn đã trả. Ở tiệm, bạn thường phải mang biên lai và món hàng đến quầy trả hàng; mua online thì bấm Return trong trang đơn hàng. Có được trả không, trả trong vòng mấy ngày thì mỗi tiệm quy định một khác, ghi trên biên lai hoặc trong mục Return Policy trên trang web.

Refund thường bị hiểu lầm thành gì?What is Refund often mistaken for?

Return là trả món hàng lại, Refund là hoàn tiền cho bạn; hai việc này đôi khi tách rời nhau: có tiệm chỉ cho store credit hoặc chỉ cho đổi hàng. Còn chuyện tiền hoàn vài ngày sau mới hiện trong tài khoản là do thời gian ngân hàng ghi nhận.

Often right next to itTừ thường thấy bên cạnh

• Returntrả hàng
• Exchangeđổi hàng
• Store Credittiền mua hàng chỉ dùng được ở cửa hàng này
• Return Policyquy định trả hàng
• Final Salebán rồi không nhận trả lại