응급 상황에 어디로 전화하고 무엇을 말할지

911은 응급 전용입니다

생명이 위태롭거나 화재, 진행 중인 범죄에는 911입니다. 접수자가 먼저 위치를 묻기 때문에 있는 곳을 말할 수 있어야 합니다.

긴급하지 않은 경찰 관련 사안은 지역별 비응급 번호가 있고 도시마다 다르니 미리 찾아 저장해두세요.

• 실제로 할 수 있는 것
• 집 주소(호수 포함)를 냉장고에 붙여 가족 모두가 읽을 수 있게 하세요
• 지역 비응급 경찰 번호를 찾아 휴대폰에 저장하세요

밖에서 위치를 설명하는 법

교차로 이름, 근처의 눈에 띄는 건물, 고속도로 마일 표지판이 유용합니다. 휴대폰의 위치 공유 기능도 미리 익혀두세요.

미리 준비한 정보가 시간을 아낍니다

가족의 알레르기, 만성질환, 복용약, 비상 연락처를 카드로 적어 지갑이나 냉장고에 두세요.

아이와 어르신의 정보가 특히 중요합니다. 스스로 설명하지 못할 수 있기 때문입니다.

그 밖에 유용한 번호

독극물 관리 센터, 지역 정전 신고, 가스 누출 신고가 각각 전용 번호를 두고 있습니다. 새집으로 옮기면 한 번 찾아 저장해두세요.

말이 잘 통하지 않아도 일단 거십시오

제대로 설명하지 못할까 봐 망설이는 것은 아주 흔한 반응이지만, 긴급 전화는 원래 온갖 상황을 받습니다. 먼저 걸고 위치를 말하는 것이 가장 중요한 한 걸음입니다.

통역 지원이 제공될 수 있고 방식은 지역마다 다릅니다. 거주지의 긴급 서비스에 관련 안내가 있는지 미리 확인하고 그 답을 번호와 함께 적어 두십시오.

새 곳으로 이사하면 다시 확인하십시오

비긴급 전화, 중독 정보 센터, 정전과 가스 신고 번호는 모두 지역에 따라 다릅니다. 이사한 뒤에는 그 카드의 번호가 전부 바뀌어야 할 수도 있습니다.

그러니 '긴급 번호 다시 확인하기'를 이사 후 목록에 넣으십시오. 본 사이트(무브 사이트)에 이사를 마친 뒤 두 주 동안 할 일을 다룬 글이 있습니다.

이 글의 범위

이 글은 사전 준비와 기록의 방법만 설명하며, 어떤 의료나 응급처치나 안전 조치에 관한 조언도 제공하지 않고, 어떤 상황이 긴급에 해당하는지 판단하지 않습니다. 생명이나 안전이 위협받는 상황은 즉시 현지 긴급 서비스에 연락하십시오.