서로 같은 것을 말하고 있는지 확인하기: 되풀이하고, 적게 하고, 한 자씩 맞추기

오해는 언어 문제가 아니라 확인 문제입니다

두 사람이 이야기를 마치고 각자 다 말했다고 여기는 일은 모어 화자들 사이에서도 생깁니다. 다만 확률이 조금 낮을 뿐입니다. 그리고 타지에서 처리하는 일에는 대개 금액과 날짜와 결과가 걸려 있어 오해의 비용이 평소보다 큽니다.

그러니 익힐 것은 더 잘 말하는 법이 아니라 마무리에 동작을 하나 더 넣는 것입니다. 이 동작은 당신의 영어가 부족해 보이게 하지 않고 오히려 많은 사람이 늘 하는 방식입니다.

첫째 수: 한 번 되풀이하기

대화가 끝나기 전에 「제가 제대로 이해했는지 한 번 되풀이하겠습니다」라고 말하고 요점을 다시 말하십시오. 상대가 다르게 알고 있는 항목이 있다면 그 자리에서 고쳐 줍니다.

본 사이트에 미국식 날짜 표기가 만드는 실제 번거로움을 다룬 글이 있고, 그 글의 확인 방식이 바로 이 수입니다. 날짜를 다른 방식으로 한 번 더 말하는 것. 숫자와 금액과 주소에도 그대로 쓰입니다.

둘째 수: 상대가 적게 하거나 내가 적어 보내기

그 자리에서 항목마다 맞추기 어렵다면 글로 옮기십시오. 확인 메일을 보내 달라고 하거나, 방금 이야기한 내용을 되풀이한 메일을 당신이 보내십시오. 답장을 받을 필요는 없고 같은 것을 남기는 것이 요점입니다.

본 사이트(무브 사이트)에 이사 전의 확인 전화를 다룬 글이 있고 끊은 뒤 이메일로 내용을 되풀이하라고 합니다. 그 글은 이 편지의 쓰임이 증거를 남기는 것이 아니라 당일에 양쪽이 같은 것을 보게 하는 것이라고 말합니다.

셋째 수: 숫자와 날짜와 철자는 한 자씩

이름의 철자와 주소의 번지와 호수와 전화의 지역번호와 금액의 자릿수 — 이것들은 한 글자만 달라도 결과가 완전히 달라지고, 전화에서 가장 잘못 들립니다.

방법은 상대에게 한 번 읽거나 철자를 불러 달라고 하고 당신도 되읽는 것입니다. 본 사이트에 미국 주소와 전화의 형식을 다룬 글이 있고, 미국식 자판과 자기 이름을 입력하는 것을 다룬 글이 있습니다. 철자 문제는 특히 당신의 이름에서 자주 생깁니다.

그냥 말해도 되는 몇 마디

아래의 말은 어느 자리에서 해도 이상하지 않고 대개 상대가 속도를 늦춥니다. 이를 위해 사과할 필요는 없습니다. 「영어를 잘 못해서 죄송합니다」는 오히려 대화를 더 밀어내기 어렵게 만듭니다.

• 실제로 할 수 있는 것
• 조금 천천히 말씀해 주시겠습니까?
• 철자를 한 번 불러 주시겠습니까?
• 이것을 적어 주시거나 보내 주실 수 있습니까?
• 제가 제대로 이해했는지 한 번 되풀이하겠습니다
• 이 건은 나중에 답해도 될까요?

정식 지원이 필요한 자리는 다른 일입니다

위의 것은 일상의 확인 기술입니다. 어떤 자리에는 정식 통역이나 번역 지원이 있고, 그것은 미리 신청하는 것이지 그 자리에서 요구하는 것이 아닙니다.

본 사이트(에듀 사이트)에 학부모가 어떤 언어 지원을 받을 수 있는지 확인하라는 글이 있고, 긴급할 때 어느 번호로 걸고 무엇을 말할지 다룬 글이 있습니다. 본 사이트는 어떤 기관의 지원 규정도 서술하지 않고 어떤 언어 학습 조언도 제공하지 않습니다.

이 글의 범위

이 글은 소통할 때 스스로 할 수 있는 확인 동작만 설명하며, 어떤 언어 학습 조언도 제공하지 않고, 어떤 기관의 통역이나 번역 지원의 규정과 자격도 서술하지 않으며, 어떤 상황도 판단하지 않습니다.

권익이 걸리거나 법적 효과가 있는 소통은 서면을 기준으로 하시고 자격 있는 전문가와 상의하십시오.