确认你们讲的是同一件事：复述、写下来、逐字对
本站有好几篇在不同的场合用过同一招——确认日期时复述一次、搬家前把电话内容用信复述一遍、口头承诺要写进合约。这一篇把那一招单独拿出来讲。
误会不是语言问题，是确认问题
两个人讲完话各自以为讲清楚了，这件事在母语者之间也会发生，只是概率低一些。而你在异地处理的事情通常有金额、有日期、有后果，所以误会的成本比平常高。
所以要练的不是讲得更好，是收尾的时候多一个动作。这个动作不会让对方觉得你英文不好，反而是很多人习惯的做法。
第一招：复述一次
在对话要结束之前说一句「我复述一次确认我理解得对」，然后把重点讲回去。对方如果有一项不一样，会在那一刻就更正你。
本站另有一篇谈美式日期写法造成的实际麻烦，那一篇的确认方式就是这一招——把日期用另一种说法讲一次。数字、金额、地址都适用。
第二招：请对方写下来，或你写给对方
如果当下不方便逐项确认，就把它移到文字上：请对方寄一封确认信，或者你寄一封把刚才谈的内容复述一遍。不需要对方回复，重点是留下同一份东西。
本站另有一篇（在搬家站）谈搬家前那通确认电话，挂掉之后要用 email 把内容复述一次——那一篇说这封信的用途不是留证据对付谁，是让两边当天翻到同一份。
第三招：数字、日期、拼字要逐字对
姓名的拼法、地址的门牌与单位号、电话的区码、金额的位数——这几类错一个字符结果就完全不同，而它们在电话上最容易听错。
做法是请对方念一次或拼一次，你也念回去。本站另有一篇谈填写美国地址与电话的格式，另有一篇谈美式键盘与打自己的名字——拼字这一题在你的名字上特别常出现。
可以直接说的几句话
这几句在任何场合说都不奇怪，而且通常会让对方放慢速度。不需要为此道歉——说「不好意思我英文不好」反而会让对话变得更难推进。
- 实际可以做的
- 可以说慢一点吗？
- 可以拼一次吗？
- 可以把这个写下来吗？或者寄给我？
- 我复述一次确认我理解得对
- 这件事我可以之后回复吗？
需要正式协助的场合，那是另一件事
上面说的是日常的确认技巧。有些场合有正式的口译或翻译协助，而那要事先申请，不是当场要求。
本站另有一篇（在教育站）谈确认家长自己能拿到哪些语言协助，另有一篇谈紧急时该打哪个号码该说什么。本站不叙述任何机构提供协助的规定，也不提供任何语言学习上的建议。
本文的范围
本文只说明沟通时可以自己做的确认动作，不提供任何语言学习建议，不叙述任何机构提供口译或翻译协助的规定与资格，也不判断任何情况。
涉及权益或有法律效果的沟通，请以书面为准并咨询合格的专业人员。
重点
误会不是语言问题是确认问题，所以收尾时多一个动作。第一招复述一次「我确认我理解得对」；第二招移到文字上，请对方寄一封或你寄一封复述的信；第三招是姓名拼法、门牌、区码、金额逐字对。可以直接说「慢一点」「拼一次」「写下来」，不需要为英文道歉。正式的口译协助要事先申请，那是另一件事。