不是给你的信与包裹:不要拆,但也不要直接丢
搬进去之后最先出现的一批东西里,会有一些不是给你的。这几种看起来很像,但处理方式不一样。
先分成三种,因为它们不一样
第一种是收件人是别人、地址是你家——多半是前住户或前屋主的信。第二种是收件人与地址都不是你,纯粹送错了。第三种是收件人是你,但你没有订过那个东西。
前两种的处理方向类似,第三种完全不同。所以拿到的当下先看收件人那一行,再决定下一步。
不是给你的信,不要拆
即使地址是你家、即使那个人已经搬走很久,收件人不是你的信就不要拆开。这一点没有例外的价值。
本站不叙述任何邮务相关的规定。实务上的做法是把它放回投递的地方并标示这个人已经不住这里,或者向你的投递方询问正确的处理方式——那一句怎么问,比你自己判断该怎么处理安全。
前住户的信会持续来好几个月
一两封是正常的,持续好几个月也很常见,因为对方可能没有更新所有地方。你能做的只有让它回到系统里,不是帮对方转交或联系。
反过来想,这也是你自己搬走时会发生的事。本站另有一篇(在搬家站)谈地址变更的顺序,哪些先改、哪些会自动跟着改——那一篇的清单越完整,你留给下一位住户的麻烦越少。
送错的包裹:先看标签,不要拆
包裹上的收件人与地址如果都不是你,处理方式跟信件一样:不要拆,联系送件的一方。多数业者有处理这种情况的方式,而那个方式由他们决定不是由你。
本站另有一篇(在租屋站)谈包裹怎么收、有没有代收或包裹柜。如果你住的地方是集中收件的,那先问管理方——他们遇过的次数比你多。
你没订却寄到你名下的东西
这一种要单独处理,因为它跟前两种的性质不同。先确认几件事:这是不是家人或朋友寄的、是不是你忘记的订阅、以及你的帐户上有没有出现对应的扣款。
如果都不是,那就当成一个需要查清楚的信号而不是一份礼物。本站另有一篇(在金钱站)谈帐户里多了一笔不认得的钱先别动它,另有一篇谈常见金融诈骗的几个共同特征——处理的原则是一样的:先确认来源,不要先行动。
本文的范围
本文只说明可以自己判断的分类与该问谁,不叙述任何邮务、投递或消费相关的规定与权利义务,不判断任何情况,也不构成法律建议。
实际做法请以你的投递方、业者或主管机关的正式说明为准。
重点
先看收件人那一行,分成三种:别人的信寄到你家、完全送错、以及你没订却寄给你的。前两种一律不要拆,放回投递的地方或问你的投递方与管理室怎么处理。前住户的信会持续好几个月,你能做的只是让它回到系统里。你没订却寄来的东西要单独查清楚来源,先确认不要先行动。