临时停电或停水：先确认断的是你这一户，还是整条街

第一件：范围有多大

看窗外的路灯与邻居的窗、问一句同一栋的人、以及看供应商的停电查询页。三个里面最快的通常是往窗外看那一眼。

本站另有一篇（在租屋站）谈整栋楼收到同一张通知，先看它要不要你做准备。那一篇是排好的、有通知的那一种；这一篇是没有通知就发生的。

• 实际可以做的
• 只有你这一户
• 整栋或这一排
• 整个区域

只有你这一户的时候，先看两个地方

电那一边看总开关与跳掉的那一格，水那一边看总阀与热水器旁边那一支。这两个位置最好在还没出事的时候就找到过一次。

本站另有一篇谈只有出事才会用到的东西，要在没事的时候用一次。总开关与总阀就是最典型的那一类。

整区的话，要接的是官方的通知

供应商的查询页通常会给一个预估恢复时间，而那个时间会被更新。与其每十分钟重整，不如登记一次通知。

本站另有一篇谈你住的地方发生了什么，要自己接上的那几条线。停电查询与通知就是那几条线里最常用到的一条。

那几个小时里，冰箱与手机各有一件事

冰箱与冷冻库的门尽量不要开，能撑多久有官方的时数表可以查。手机那一边则是先把电留给通信，不是留给打发时间。

本站另有一篇（在买房站）谈了解自己所在区域的天灾风险并做对应准备。食物与用水的处理方式各地不同，以那一篇指的官方指引为准。

恢复之后，先检查再全部打开

电回来之后一个一个开，水回来之后先放一段冷水再用。同时打开所有东西是恢复当下最常见的第二次故障来源。

本站另有一篇谈拍照存证怎么拍才有用：一张远景、一张近拍、当天寄出去。如果有东西坏了，照片要在恢复当天就拍。

租的地方，通报那一段有另一条线

整区停电通常不需要通报房东，但你这一户的断水断电要。而且那一通要留下时间与内容，不能只在电话里讲。

本站另有一篇（在租屋站）谈半夜坏掉的时候：止损、联系、全程记录。那一篇的顺序在停电停水这一题上完全适用。

本文的范围

这一篇谈的是流程与要确认的问题，也就是做法。它不判断任何设备能不能用、不说明食物或饮用水的安全标准、不提供医疗或安全上的建议，也不说明任何供应商的规则。

食物与用水的处理请以你所在地的官方指引为准，设备与线路的状况请由合格的技师判断。