换一家电信或网络：号码与验证要先松开，再谈价格

第一题：号码带不带得走

这一题要在签任何东西之前问清楚，因为答案会决定其他每一步。而且要问的不只是能不能，还有要什么资料、要多久、以及在转移完成之前旧的那一边能不能先停。

问的对象是新的那一家，但要确认的资料在旧的那一家手上。两边各问一次，答案不一样的时候以书面的那一份为准。

• 实际可以做的
• 号码可不可以带走，需要哪些资料
• 从送出到完成大概多久
• 转移期间打不打得通、收不收得到短信

绑在这支号码上的东西，比你记得的多

验证短信是最容易被忽略的一项：银行、政府网站、学校系统、工作用的账号，很多都用短信当第二道。号码一旦中断，这些会同时进不去。

所以要在转移之前先把重要的几个换成不依赖短信的方式。本站另有一篇谈注册在线账号时顺手把救援方式一起设好。本站另有一篇谈进不去自己的账号，问题通常不是密码，是救援管道也连着坏掉。

不要有空窗：让两边重叠几天

最常见的失误是先停旧的再办新的，因为那样看起来比较省。实际上中间只要断一天，那一天要用到短信的每一件事都会卡住。

做法是新的先开通、确认打得通也收得到短信，旧的那一边才动。本站另有一篇（在金钱站）谈要切换任何一条金流之前先留一个周期，不要靠回想——同一个道理，重叠的成本远低于空窗。

旧的那一边，要三件事都确认才算结束

账号停了不代表账单停了，也不代表设备不用还。这三件常常是三个不同的窗口，而且只有最后一件会寄信提醒你。

本站另有一篇谈一个在线账号不用了的时候，停用、删除、还是就放着要先分清楚。电信与网络这一边多一个实体的东西要处理，其余的逻辑一样。

• 实际可以做的
• 服务终止的日期，以及最后一期账单怎么算
• 有没有绑约，提前结束的条件写在哪里
• 数据机、路由器、机上盒要不要寄回，期限是哪一天

网络那一边多一个变量：这个地址能选谁

手机可以自由选，网络不一定。同一栋楼、甚至同一条街的两侧，可以选的业者可能不一样，而这件事只有问了才知道。

本站另有一篇（在租屋站）谈插座、光线与信号这三件搬进去才会后悔的事。那一篇建议顺便问这栋楼有哪些网络业者可以选。已经住进去的话，这一题问管理室或邻居比查网络快。

换完之后，一个周期再对一次

第一期账单是唯一能证明「真的换完了」的东西。要看的是两边：新的那一份金额对不对，旧的那一份有没有继续出现。

同时把换设备那一套也跑一次。本站另有一篇谈换电脑或换手机的时候要搬的不是文件，是那些用它做验证的东西——换号码会制造同一批问题。

本文的范围

本文只说明可以自己安排的顺序与该问的问题，写的是做法。本站不推荐任何业者或方案，不比较任何价格，不叙述任何合约条款、提前终止的规定或费用，也不判断任何一家的服务。

实际条件请以你与该业者之间的书面说明为准。本站另有一篇谈规定通常不只一层，先问出有几层，再问哪一层管这件事。