有人请你帮他翻译：先分清楚这一场适不适合由你来

先分成三种场合

第一种是日常的：问路、办手机、跟邻居讲一件事。第二种是有记录的：学校的会谈、跟房东的往来、跟公司的争议。第三种是机构本身通常会提供口译的：医疗与法律相关的场合。三种的差别在于翻错的后果落在谁身上。

本站另有一篇谈需要有人帮你听懂的时候，先问对方提供什么。那一篇列的“对方提供什么”，反过来就是你判断这一场该不该由你上的依据。

• 实际可以做的
• 日常的：帮了就帮了
• 有记录的：可以帮，但要留下谁讲了什么
• 机构会提供的：先问对方有没有，通常有

先问一句“你们有没有提供口译”

这一句由你来问也可以。很多机构有电话口译或现场人员，只是不会主动提。问了之后对方说没有，你再决定要不要自己上，那跟一开始就自己上是两种处境。

本站另有一篇（在教育站）谈确认家长自己能拿到哪些语言协助。学校那一边的做法很清楚，其他机构的做法多半也是同一种：有，但你要问。

你可以帮的那几件，跟不该替他决定的那几件

把对方讲的话换成英文，这是帮忙。替他决定要不要签、要不要同意、要不要接受一个条件，那已经不是翻译了。这条线在现场很容易模糊掉，因为承办的人会很自然地看着你讲话。

本站另有一篇（在签证站）谈帮家人处理文件，先弄清楚哪些事你不能代替他们做。那一篇的那条线，在口头的场合是同一条。

文件的翻译是另一回事

口头帮忙听，跟一份要递交出去的文件翻译，要求完全不同。后者常常有格式与资格的规定，你翻得再好也不一定算数。

本站另有一篇（在签证站）谈非英文文件什么时候需要翻译，要翻到什么程度。被请托之前先看一眼那一篇，可以省掉重做一次。

留下谁讲了什么

有记录的那一类场合，结束之后补一则消息给对方：今天讲了什么、对方回了什么、下一步是什么。这样做保护的是被帮的那个人，因为他自己不确定听到的版本对不对。

本站另有一篇（在租屋站）谈跟房东不是讲同一种语言，把重要的东西留在文字上。同一个做法在你当中间人的时候更重要，因为现场只有你听得懂两边。

怎么说“这一场我不适合”

不用解释太多。“这个场合他们应该有提供口译，我帮你问”就足够，而且比硬撑对双方都好。你仍然可以陪着去，只是不当那个翻的人。

本站另有一篇（在车辆站）谈有人问你能不能载他一程，答应之前先问清楚的那几件。这两种请求常常是同一天出现的，而它们可以分开答应。

本文的范围

这一篇谈的是判断与要问的问题，也就是做法。它不说明任何机构提供语言协助的义务，不评价任何一种口译安排，不提供任何法律或医疗上的建议，也不说明任何文件翻译的资格要求。

各机构提供的语言协助请以该机构的官方说明为准，文件翻译的要求请以收件单位的规定为准。