自助结账那几台：卡住的多半是同一批东西
本站另有一篇谈在陌生超市快速找到东西，分区是有逻辑的。那一篇是走到柜台之前。这一篇是站在柜台前面那五分钟。
生鲜那一类要自己找代号
没有条码的东西要从屏幕上的清单挑，或者输入贴纸上那组数字。找不到的时候用英文名字搜，而不是往下卷——清单通常很长。
本站另有一篇谈秤重计价与计件计价，生鲜区标签的两种写法。这一台会问你要哪一种，而答案在你拿的那个标签上。
重量感应是它最常抱怨的地方
扫完之后东西要放到旁边的秤上，重量对不上它就停。自备袋子的话先按屏幕上的那个选项，不然袋子的重量会被当成没扫到的东西。
很重或很大的东西可以在屏幕上选“不放袋区”，那一个选项几乎每一台都有，只是位置不一样。
会叫店员过来的那几样，先分开放
有年龄限制的、需要拆封条的、以及店家自己设置要人工确认的商品，扫到的时候一定会停。先把它们放在一起最后扫，前面那些就不会被卡住。
等的时候不要一直按屏幕，因为重按有时候会把请求取消掉，然后你要重新等一次。
优惠与会员价要在对的时间点进去
会员通常在开始之前先扫卡或输入号码，纸本优惠券多半在最后付款之前扫。顺序错了，价格不会自己回头调整。
本站另有一篇谈超市的会员卡与优惠，哪一种要先绑定才算数。那一篇的分类决定你在这一台上要按哪一个顺序。
价格跟你看到的不一样的时候
先不要付。叫店员过来，把货架上的标签讲清楚——说“架上写的是这个价”比说“太贵了”有用。多数店对这一题有既有的做法。
本站另有一篇谈折扣标签的条件，为什么结账时价格和标签不一样。那一篇说的几种条件，在自助那一台上你自己看不到。
什么时候干脆去排人工
东西超过一定数量、有很多生鲜、或者要退换的时候，人工比较快。有些店对自助台的件数有上限，写在机器旁边。
收据要拿，因为退换与价格争议都从那张开始。本站另有一篇谈退货与换货，能不能退多半在你买的当下就决定了。
本文的范围
这一篇讲的是机器会在哪几个地方停下来、以及各自的处理方式。各店的机型与设置不同，实际的按钮位置与规则以现场为准。
这里不推荐任何店家，也不涉及付款方式的比较。刷卡那一端的问题另有专篇。
重点
自助结账让机器停下来的原因只有几种。生鲜没有条码，要从清单挑或输入贴纸上的数字，找不到就用英文名字搜；那一台会问秤重还是计件，答案在标签上。重量感应是最常抱怨的地方——扫完要放到旁边的秤上，自备袋子要先按那个选项，很大的东西可以选不放袋区。有年龄限制、要拆封条、或店家设置要人工确认的商品一定会停，先放一起最后扫；等的时候不要重按，因为那可能取消请求。会员通常在开始前扫，纸本优惠券多半在付款前扫，顺序错了价格不会自己调整。价格不对先不要付，叫店员过来说“架上写的是这个价”。东西多、生鲜多、或要退换的时候，人工比较快。收据一定要拿。