有人請你幫他翻譯：先分清楚這一場適不適合由你來

先分成三種場合

第一種是日常的：問路、辦手機、跟鄰居講一件事。第二種是有紀錄的：學校的會談、跟房東的往來、跟業者的爭議。第三種是機構本身通常會提供口譯的：醫療與法律相關的場合。三種的差別在於翻錯的後果落在誰身上。

本站另有一篇談需要有人幫你聽懂的時候，先問對方提供什麼。那一篇列的「對方提供什麼」，反過來就是你判斷這一場該不該由你上的依據。

• 實際可以做的
• 日常的：幫了就幫了
• 有紀錄的：可以幫，但要留下誰講了什麼
• 機構會提供的：先問對方有沒有，通常有

先問一句「你們有沒有提供口譯」

這一句由你來問也可以。很多機構有電話口譯或現場人員，只是不會主動提。問了之後對方說沒有，你再決定要不要自己上，那跟一開始就自己上是兩種處境。

本站另有一篇（在教育站）談確認家長自己能拿到哪些語言協助。學校那一邊的做法很清楚，其他機構的做法多半也是同一種：有，但你要問。

你可以幫的那幾件，跟不該替他決定的那幾件

把對方講的話換成英文，這是幫忙。替他決定要不要簽、要不要同意、要不要接受一個條件，那已經不是翻譯了。這條線在現場很容易模糊掉，因為承辦的人會很自然地看著你講話。

本站另有一篇（在簽證站）談幫家人處理文件，先弄清楚哪些事你不能代替他們做。那一篇的那條線，在口頭的場合是同一條。

文件的翻譯是另一回事

口頭幫忙聽，跟一份要遞交出去的文件翻譯，要求完全不同。後者常常有格式與資格的規定，你翻得再好也不一定算數。

本站另有一篇（在簽證站）談非英文文件什麼時候需要翻譯，要翻到什麼程度。被請託之前先看一眼那一篇，可以省掉重做一次。

留下誰講了什麼

有紀錄的那一類場合，結束之後補一則訊息給對方：今天講了什麼、對方回了什麼、下一步是什麼。這樣做保護的是被幫的那個人，因為他自己不確定聽到的版本對不對。

本站另有一篇（在租屋站）談跟房東不是講同一種語言，把重要的東西留在文字上。同一個做法在你當中間人的時候更重要，因為現場只有你聽得懂兩邊。

怎麼說「這一場我不適合」

不用解釋太多。「這個場合他們應該有提供口譯，我幫你問」就足夠，而且比硬撐對雙方都好。你仍然可以陪著去，只是不當那個翻的人。

本站另有一篇（在車輛站）談有人問你能不能載他一程，答應之前先問清楚的那幾件。這兩種請求常常是同一天出現的，而它們可以分開答應。

本文的範圍

這一篇談的是判斷與要問的問題，也就是做法。它不說明任何機構提供語言協助的義務，不評價任何一種口譯安排，不提供任何法律或醫療上的建議，也不說明任何文件翻譯的資格要求。

各機構提供的語言協助請以該機構的官方說明為準，文件翻譯的要求請以收件單位的規定為準。