帶寵物看診的那半小時:診間裡要問到的三樣
本站另有一篇談帶寵物去看獸醫,第一次去之前要準備的。那一篇到出門為止,這一篇是進診間之後。
先說清楚你今天來的原因
一句話講完主要的狀況,加上開始的時間。時間點常常比形容詞有用,而它也是你事前記錄的那幾行派上用場的時候。
本站另有一篇談家裡有一隻,租屋與搬家之外還有一批行政的事。那一批裡的紀錄,這一刻就是拿出來唸。
聽到建議的時候,問的是選項與時間
有哪幾種做法、各自大概多久、以及如果先觀察的話要看什麼。這三題問的是流程,不是要對方替你決定。
本站另有一篇談對方要你現在就決定,先分清楚那個期限是誰定的。有些是真的急,有些只是排程上比較順。
費用要在做之前問,不是結帳時
每一項各是多少、今天做完大概多少、以及有沒有需要另外預約的項目。診間裡問這一題是正常的,而櫃台通常只會給你總額。
本站另有一篇談去之前先問價格,哪些情況問得到、怎麼問。診間這一次是那一篇的續集。
離開之前要拿到的三樣
今天做了什麼的書面紀錄、下一步是什麼與什麼時候、以及有問題要打哪一支電話。第三樣最常被漏掉,而它決定你晚上有狀況的時候找不找得到人。
本站另有一篇談要主動聯絡的時候,先確定你找到的是對的號碼與對的入口。診所的白天與夜間常常不是同一支。
紀錄要自己留一份
日期、做了什麼、以及下一次是什麼時候。搬家、換診所、或出國的時候,這一份就是要交出去的東西。
本站另有一篇(在搬家站)談帶寵物搬家的準備。紀錄那一項在搬家的時候會被要求。
本文的範圍
這一篇講的是診間裡的流程、可以問的問題與該留的紀錄,寫的是做法。不提供任何醫療或用藥上的判斷與建議,也不評估任何症狀或處置。
所有健康相關的判斷請交給合格的獸醫專業人員;本文不構成醫療建議。
重點
進診間之後那半小時資訊很密,多數人是回到車上才想起有一件該問的。開場一句話講完主要狀況加上開始的時間,時間點通常比形容詞有用。聽到建議的時候問的是選項與時間:有哪幾種做法、各自多久、先觀察的話要看什麼——問的是流程,不是要對方替你決定。費用在做之前問,每一項多少、今天大概多少、有沒有要另外預約的,因為櫃台通常只給總額。離開之前拿三樣:書面紀錄、下一步與時間、有問題打哪一支電話——第三樣最常被漏掉。最後自己留一份紀錄,搬家或換診所的時候那就是要交出去的東西。