家裡有幾樣東西其實是租的:停掉那天要還回去
本站另有一篇談換一家電信或網路,號碼與驗證先鬆開,價格之後再說。那一篇處理的是服務。這一篇是同一件事的實體那一半:換完之後,舊的那台機器還在你家。
先列出來,因為它們不會自己標示
最常見的幾種:網路的數據機與路由器、電視的機上盒與遙控器、警報系統的主機與感應器、瓦斯桶、淨水或軟水設備、以及有些地方連電表旁邊那個東西都是租的。共通點是它們隨著服務一起來,安裝那天你沒有付過它們的錢。
分辨的方法是看帳單。每月帳單上如果有一行寫著設備費、租用費之類的名目,那一行對應的就是一台實體的東西。本站另有一篇談看懂水電帳單,先找服務期間和用量。同一份帳單上這一行也在那裡。
搬進來的時候就先問一句
前一位住戶留下的設備,可能還掛在他的合約上,也可能已經被註銷。你接手服務的時候問清楚:這一台是誰的、我要不要另外簽、停用的時候還給誰。這一句在開通那一通電話裡問掉最省事。
租屋的話還有第三種可能:那台是房東裝的、屬於房子的一部分。本站另有一篇(在租屋站)談租屋的水電網路,誰負責、什麼時候辦。這一項要在那一輪一起問。
還的方式決定你會不會被收錢
多數公司提供兩種:拿去指定的門市,或者用他們寄來的預付標籤寄回。兩種都要拿到收據或追蹤號碼,因為爭議發生的時候,你要證明的是「這台已經離開你手上」。
本站另有一篇談拍照存證怎麼拍才有用,一張遠景、一張近拍、當天寄出去。設備上的序號那一張近拍,是這一類爭議裡最有用的一張照片。
期限比你想的短
停用之後通常有一段歸還期限,過了會直接把設備的費用開進最後一期帳單。那個期限寫在停用確認信裡,而多數人不會把那封信讀完。
本站另有一篇談只來一次、而且長得不像重要的那封通知。停用確認信就是這一類:它看起來像客套話,裡面有一個日期。
已經被收了的話,順序是這樣
先確認那台實際上在哪裡——還在家裡的話先寄,很多公司在收到之後會退掉那一筆。已經寄了卻還是被收,就拿追蹤號碼跟收據去對。
本站另有一篇(在金錢站)談收到一張你不認得的帳單,先確認它是不是你的。設備費這一種通常是你的,只是金額對應的東西你以為已經處理掉了。
要離開這個地方的時候,這一批要單獨走一次
搬家或離開美國的時候,這幾樣東西不會跟著行李走,也不會跟著服務自動結束。它們需要各自被還回去,而且是在你還在這裡的時候。
本站另有一篇談離開美國的順序,先關掉的那幾樣會害到後面的。設備歸還要排在停用之後、離境之前,那一格很窄。
本文的範圍
這一篇講的是要盤點什麼、以及還的時候要留下什麼。歸還期限、可以怎麼還、沒還的費用多少,各家公司不同,以你收到的停用確認與帳單為準。
這裡不判斷任何一筆設備費是否合理,也不代替你跟對方交涉。要爭議的話,走那家公司的正式流程。
重點
家裡有幾樣東西是租的:網路的數據機與路由器、電視機上盒、警報主機、瓦斯桶、淨水或軟水設備。分辨的方法是看每月帳單上有沒有設備費或租用費那一行,有的話就對應一台實體的東西。搬進來接手服務的時候先問三件:這台是誰的、要不要另外簽、停用時還給誰;租屋的話還要問是不是房東裝的。還的方式通常是拿去門市或用預付標籤寄回,兩種都要拿到收據或追蹤號碼,並且先拍一張序號的近拍。歸還期限寫在停用確認信裡,過了會直接開進最後一期帳單。已經被收了的話先確認機器在哪裡,還在家裡就先寄,很多公司收到後會退掉那一筆。要搬家或離開美國的時候,這一批要在停用之後、離境之前單獨走一次。