一個線上帳號不用了:停用、刪除、還是就放著,先分清楚
落地初期會開一大批帳號,其中一部分幾個月後就用不到了。多數人的處理方式是不再登入,而那通常沒有問題——直到某一天它扣了一筆錢、或者你要換手機才發現某個驗證還綁在上面。花二十分鐘收尾,比之後處理容易得多。
先分清楚你要的是哪一種
放著不用、停用(帳號還在但不能用)、以及刪除(連同資料一起移除)。三種的可逆程度不同,而多數服務只把其中一兩種寫在顯眼的地方。
要問自己的是:我之後還會需要它裡面的東西嗎。如果會,那就不是刪除,是先帶走再說。
關掉之前先把三樣東西帶走
歷史紀錄(訂單、繳費、對話)、上傳過的檔案、以及註冊時用的 email 與號碼。第三樣最常被忽略,因為它不在帳號裡面,而在你的印象裡。
本站另有一篇談把紙本變成找得到的檔案,命名比掃描重要。帶走的東西用同一套命名收進去,否則它們會變成一堆你三個月後不敢刪也找不到的檔案。
先找出還連著它的東西
拿它當登入方式的其他服務、綁在它上面的付款、以及用它當聯絡信箱的地方。這一步做完之前,關掉它只是把問題往後推。
本站另有一篇談註冊線上帳號時要留一份帳號清單。那份清單現在派上用場。本站另有一篇(在金錢站)談要關掉一個帳戶或一張卡時第一步是找出還連著它的東西——那一篇的順序(先移走、再觀察、最後才關)在這裡完全適用。
如果它會扣錢,先確認扣款真的停了
取消訂閱跟關掉帳號是兩個動作,而且順序常常有講究:有些服務關掉帳號不會自動停扣,有些則是要先停扣才准關。
本站另有一篇(在金錢站)談你已經取消了但下一期還是扣了——那一篇說要先確認取消本身有沒有完成。這裡的做法一樣:拿到一個可以留存的確認,而不是憑「畫面上按過了」。
驗證方式要先移開
如果這個帳號是別的地方的救援管道,或者你的驗證器裡還有它的條目,那要在關掉之前處理。順序反過來的話,你會在需要救援的那一天發現救援管道已經不在了。
本站另有一篇談進不去自己的帳號時問題通常不是密碼,是連救援管道也一起卡住了。本站另有一篇談換電腦或手機的時候要搬的不是檔案,是用它來驗證的那些東西——同一份清單,這一次是往回拆。
關掉之後留一行
哪一天、用什麼方式、對方給了什麼確認、以及你帶走了什麼。這一行的用途是幾個月後——當那個服務又寄信來、或者你不確定當初到底關了沒有的時候。
本站另有一篇談你的到期日散在好幾個系統裡而只有你會看到全部。關掉一個帳號的同時,那張表上對應的那一列也要拿掉,否則它會一直提醒你一件已經結束的事。
本文的範圍
本文只說明可以自己安排的順序與紀錄方式,不敘述任何服務的停用與刪除政策、資料保存期限或隱私規定,不提供資訊安全方面的技術建議,也不推薦任何服務或工具。
實際做法請以該服務的正式說明為準。
重點
先分清楚放著、停用、還是刪除——三種的可逆程度不同。關掉之前把三樣東西帶走:歷史紀錄、上傳的檔案、以及註冊用的 email 與號碼。先找出還連著它的東西:拿它登入的服務、綁著的付款、用它當聯絡信箱的地方。會扣錢的話,取消訂閱與關帳號是兩個動作,要拿到可以留存的確認。如果它是別的地方的救援管道,順序要先移開再關。最後留一行:哪一天、什麼方式、什麼確認、帶走了什麼。