信箱裡的東西少了:先分成三類,因為它們的時效不一樣
本站另有一篇談顯示已送達,東西卻不在,先確認它被送到哪裡。那一篇處理的是包裹;信箱裡的紙本信是另一套時鐘。
第一類:能直接用的東西
新卡、支票、政府或銀行寄來的正式通知,這一類拿到就能用。發現少了要當天處理,因為它的價值不會等你。
本站另有一篇(在金錢站)談帳戶開好了卡還要等一週。卡在路上這一段,剛好就是這一類最脆弱的時候。
第二類:帶著你資料的東西
對帳單、保單、稅務相關的信件,本身不能直接用,但上面有足夠讓別人冒用的資料。這一類要處理的是後續,不是那一封信。
本站另有一篇(在金錢站)談有人要你的帳號與路由號碼,先分清楚這是哪一種要求。對帳單上就有那兩組數字。
第三類:可以補寄的東西
廣告、一般通知、可以線上再看一次的東西。這一類先放著,等前兩類處理完再說。
本站另有一篇談收到的紙本信,哪些值得先拆,哪些可以直接回收。分類的標準跟那一篇是同一套。
先確認它到底寄出來了沒有
在通報之前先確認寄件方那一端:什麼時候寄的、寄到哪個地址。地址寫錯或還停在舊地址的情況,比被拿走的情況常見。
本站另有一篇(在簽證站)談他們說已經寄出了,可是你沒收到,先確認寄到哪個地址。這一步的順序在那一篇。
要通知的是寄件方,不只是郵務
銀行、發卡方、政府單位各有自己的掛失與補發流程,而那個流程從你通知的那天開始算。郵務那一邊是另一條線,兩邊都要走。
本站另有一篇談要主動聯絡的時候,先確定你找到的是對的號碼與對的入口。掛失電話特別容易被冒用的號碼截走。
之後降低風險的三種做法
改成電子帳單、把重要郵件改寄到有人簽收的地方、或者換一個能上鎖的信箱。三種的成本不同,但都比每次都擔心便宜。
本站另有一篇(在租屋站)談大樓的包裹櫃,取件碼會過期而放不下的那幾件走另一條路。有櫃子的地方,這一題有現成的答案。
本文的範圍
這一篇講的是怎麼分類、要先確認什麼、以及通知誰,寫的是做法。不敘述任何掛失或補發的規定,也不涉及任何報案或求償的程序。
各機構的流程不同,以該機構的正式說明為準;涉及安全或犯罪疑慮時請聯絡當地主管單位。
重點
發現信箱裡少了東西,回想上次拿信的時間沒有用,有用的是分成三類。第一類是能直接用的:新卡、支票、正式通知,當天處理,因為它的價值不會等你。第二類是帶著你資料的:對帳單、保單、稅務信件,本身不能用但足夠讓別人冒用,要處理的是後續。第三類是可以補寄的,先放著。通報之前先確認寄件方那一端什麼時候寄的、寄到哪個地址——地址錯或停在舊地址比被拿走常見。要通知的是寄件方而不只是郵務,因為掛失與補發的流程從你通知那天開始算。之後降低風險有三種:電子帳單、改寄到有人簽收的地方、換能上鎖的信箱。