閣樓或牆裡有東西在動：那不是除蟲業者的那一條線
本站另有一篇（在租屋站）談家裡出現蟲或小動物，先確認這是誰的事。那一篇處理的是責任與通報。這一篇是更前面一步：先分清楚這是蟲那一條線，還是另外一條。
先用聽到的時間與位置分
白天在屋頂或閣樓、聲音有重量、走走停停，多半是體型比較大的那一類。天黑之後才開始、集中在牆裡或天花板夾層，是另一組常見的。細碎、持續、沒有明顯移動的，才比較接近蟲那一邊。
記下三件：哪幾天、大概幾點、在哪個位置。之後不管找誰，這三件都是對方第一個問的，而事後回想通常想不準。
找的人不一樣
處理螞蟻與蟑螂的業者，跟處理會呼吸的那一類是兩種服務，有時候是兩家公司。搜尋的時候用的詞不一樣，打電話問的第一句也不一樣——直接說「我聽到的是這種聲音、在這個位置」，讓對方判斷這是不是他們的範圍。
本站另有一篇談要付錢請人做事之前，先查那個號碼。這一類的業者值得先查一次，因為報價的落差很大。
有些季節不能動，而那不是業者在推託
某些動物在特定季節有幼獸，這時候的處理方式與時間點會受到限制。這一類的規定各州各地不同，而業者通常知道。聽到「現在只能做這一段、剩下的要等」的時候，那多半是規定而不是排不出時間。
所以問的時候要問：現在可以做的是哪一段、要等的是什麼、以及等待期間我這一邊該做什麼。本站另有一篇談規定通常不只一層，先問出這件事歸哪一層管。
牠們怎麼進來的，比牠們是什麼重要
把裡面的處理掉之後，如果入口還在，過幾個月會有下一批。所以完整的處理通常包含兩段：移出去，以及把入口封起來。報價的時候要問清楚兩段各含不含。
常見的入口在屋頂邊緣、排氣口、以及管線穿牆的地方。本站另有一篇（在買房站）談天冷之前繞屋子一圈，外面的水龍頭與水管。那一圈順便看的就是這幾個地方。
租的地方，這一項要先確認歸誰
這一類的處理費用通常比一般除蟲高，所以責任歸屬要先講清楚再約人。租約裡蟲害那一段不一定涵蓋這一類。
本站另有一篇（在租屋站）談家裡出現蟲或小動物，先確認這是誰的事。那一篇的通報方式在這裡照用，只是要在通報的時候把你聽到的三件事一起寫進去。
在處理完之前，先把兩件事做掉
食物與垃圾收好，包括車庫與陽台的那幾樣。同時不要自己爬上閣樓查看——空間窄、看不清楚，而且你不知道裡面是什麼。
本站另有一篇談拍照存證怎麼拍才有用，一張遠景、一張近拍。看得到痕跡的話拍下來，那對業者判斷有用，也會用在跟房東或保險的往來上。
本文的範圍
這一篇講的是怎麼分辨、要問什麼、以及順序。哪些動物受到什麼規定、可以怎麼處理，各州各地不同，以你所在地方的正式說明與有執照的業者為準。
這裡不教任何自行處理的方法，也不判斷任何一種情況。牽涉到咬傷或健康疑慮，請找醫療專業人員。
重點
頭頂或牆裡有東西在動的時候，先分清楚它是不是蟲那一條線。白天在屋頂、聲音有重量、走走停停的多半是體型大的；天黑之後才開始、在牆裡夾層的是另一組；細碎持續的才接近蟲。記下哪幾天、幾點、哪個位置——不管找誰，這三件都是對方第一個問的。處理會呼吸的那一類跟除蟲是兩種服務，打電話直接描述聲音與位置讓對方判斷範圍。某些季節有幼獸，處理方式與時間會受限，那是規定不是推託，所以要問現在能做哪一段、要等什麼、等待期間你做什麼。完整的處理包含移出去與封入口兩段，報價要問清楚各含不含。租的地方費用較高，責任歸屬要先講清楚再約人。處理完之前收好食物與垃圾，不要自己爬上閣樓。