線上表單一直說格式錯誤:常見的幾個原因
填線上表單被擋下來,訊息常常只說「格式不正確」,但不告訴你哪裡不正確。實際上被擋的原因集中在幾種。
電話欄
最常見的原因是位數不對或帶了國碼。美國的表單通常預期的是本地格式的號碼,不要加國際撥號前綴。
另外分隔符號有些欄位接受、有些不接受。如果一直被擋,試試只輸入數字不加任何符號。本站另有一篇談電話與地址的格式。
地址欄
地址最常被擋的原因有幾個,可以依序檢查。
- 實際可以做的
- 把公寓號碼寫進了街道那一行,而不是專用的第二行
- 街道類型的縮寫寫法與系統預期的不同
- 郵遞區號的位數不對,或跟城市與州對不上
- 州用了全名而不是兩個字母的縮寫
有些系統會自動比對地址
有些表單會把你填的地址拿去跟郵政資料庫比對,然後跳出一個「你是不是要填這個」的建議。
多數情況下接受它的建議是對的,因為後續的寄送會照那個格式走。但如果建議的地址明顯不是你住的地方,不要接受——回頭確認自己的地址怎麼寫才對。
日期欄
日期被擋通常是順序問題。美國的預設是月/日/年,跟很多地方相反。本站另有一篇專門談美式日期寫法。
有下拉選單的話用下拉選單,比自己打安全。如果是自己打,看欄位旁邊有沒有提示格式的小字。
姓名欄
姓名被擋常常是因為含有連字號、空格、或非英文字母。有些系統不接受這些字元。
遇到這種情況不要自己改寫成一個不同的名字。先看欄位說明怎麼寫,或直接聯絡該機構問——因為姓名必須與證件一致,這一點不能為了通過驗證而妥協。本站另有一篇談表單的填寫慣例。
送出之前存一份
填完但還沒送出時,先截圖或存成 PDF。表單逾時或送出失敗導致全部重填,是很常見也很挫折的事。
送出成功之後也存一份確認畫面,上面通常有編號。本站另有一篇談重要文件的數位備份。
重點
電話先試純數字不加國碼,公寓號碼要填第二行,州用兩字母縮寫,日期是月/日/年。姓名被擋要問機構,不要自己改寫。