事情發生的當下要留什麼：四種紀錄證明的不是同一件事

先問一句：之後要證明的是什麼

這一句決定其餘所有事。要證明「當時是什麼狀態」跟要證明「對方說過什麼」，留的東西完全不同，而多數人當下留的是最順手的那一種，不是需要的那一種。

分不出來的時候，想像三個月後有人問你一句話：他會問什麼？那句話的答案就是你現在要留的東西。

• 實際可以做的
• 當時是什麼狀態　→　照片
• 對方說過什麼　→　文字
• 錢付出去了　→　單據
• 那一天確實發生了　→　第三方的紀錄

照片：證明狀態，但只證明拍照那一刻

照片最容易留，也最容易留得沒用：只有近拍，看不出是哪裡；或者事後補拍，看不出是什麼時候。本站另有一篇談拍照存證怎麼拍才有用，一張遠景、一張近拍、當天寄出去。

照片證明不了原因，也證明不了誰造成的。所以照片幾乎都要配另一種：把照片當天寄給對方或寄給自己，那一封信才把時間點釘住。

文字：證明說過，所以要在還記得的時候寫

電話上談完的事，掛掉之後補一則訊息把內容寫一次，這一步花不到一分鐘，而它把口頭變成有紀錄的。本站另有一篇談複述、寫下來、逐字對，用來確認你們講的是同一件事。

寫的時候只寫事實與時間，不要寫感受與推論。本站另有一篇談你跟對方的說法不一樣的時候，先分清楚差在事實還是理解——差在事實的時候，當初那則訊息就是決定性的。

單據：證明付過，但不一定證明買了什麼

刷卡的紀錄證明錢出去了，卻不一定說得出項目與條件。所以金額大或條件複雜的時候，除了扣款紀錄，還要留對方開的那一份。本站另有一篇（在金錢站）談付款憑證要留多久、留哪一種。

本站另有一篇談看懂收據上的稅與各種附加費。看得懂才知道這一張有沒有把你需要的那一行寫出來。

第三方的紀錄：你沒辦法自己造出來

追蹤號碼、通話紀錄、門禁刷卡、維修單、掛號紀錄——這些的價值在於不是你寫的。但它們通常有保存期限，而且過期之後就要不到了。

本站另有一篇談跟一個機構要一份紀錄的時候，用他們的名字講。要得早比要得完整重要，因為完整的可以之後再補，過期的補不回來。

當下沒留成的話

常見的情況是當下只顧著處理，事後才想到要留。這時候能補的跟不能補的要先分開，不要花時間在補不回來的那一半。

本站另有一篇談當時沒有留紀錄的時候，補得回來的是「發生過」，補不回「當時什麼狀態」。所以下一次的重點是：狀態類的要當下留，其餘的可以之後補。

本文的範圍

這一篇講的是四種紀錄各自適合證明什麼，以及當下的取捨，寫的是做法。不判斷任何紀錄在任何程序裡的效力，不敘述任何機構或主管機關對證據的要求，也不構成法律建議。

哪一種紀錄會被接受、要保存多久，由收的那一方決定，請以對方的正式說明為準，必要時諮詢合格的專業人員。