預約與排隊：可以自己控制的那幾個變數

能預約就一定預約

有預約制的地方，現場候補的等待時間通常長很多。而且有些機構的熱門時段要提前很久，所以確定要辦之後就先約，不要等文件都齊了才約。

文件通常來得及在預約日之前備齊，但預約的位子不會等你。

時段的選擇

這幾個經驗上差別明顯，但實際狀況因地而異，可以自己觀察幾次。

• 實際可以做的
• 一開門的第一批，通常最短
• 午休前後與下班前，通常最擠
• 週一與月初、月底，通常人比較多
• 連假前後，通常最壞

帶著可以等的東西

帶充電器、水、以及可以在等待時處理的事。把等待當成預期的一部分，心情會好很多，而心情會影響你在窗口的表現。

如果帶著小孩，另外準備他們可以做的事。等待時間對小孩來說更難熬。

叫到號之前先整理好

等待的時候把文件按順序排好、把要問的問題寫在紙上。輪到你的時候時間通常很短，翻找文件會吃掉大半。

本站另有一篇（在簽證站）談要跑一趟官方單位之前先做完的幾件事。等待的那段時間正好可以完成最後的整理。

離開之前確認三件事

辦完之後不要急著走。確認：這件事完成了嗎？我會收到什麼、什麼時候？如果沒收到我該找誰？

在窗口問這三句要三十秒，事後打電話問要三十分鐘。本站另有一篇（在簽證站）談收據號碼與案件編號要先抄下來。

約不到的時候，還有兩個做法

熱門的機構開放的時段常常一放出來就滿了，而多數人的反應是接受最近能約到的那一天。在那之前有兩件事值得先試。

第一是回頭看取消的位子。多數預約系統會即時釋出別人取消的時段，隨時都可能出現，沒有固定時間。所以與其每天看一次，不如在幾個零碎的時間各看一眼。

第二是問還有沒有別的地點。同一個機構常常在鄰近的城市也有辦公室，那裡可能好約得多。加上來回車程仍然比多等三週快，而且你可以自己決定要不要這樣換。本站另有一篇（在車輛站）談有人問你能不能載他一程，答應之前先問清楚的那幾件。本站另有一篇談你人到不了那一場，先確認對方接不接受代理。本站另有一篇談預約去不了，先查那一筆取消費是怎麼算的。

本站另有一篇談對方取消了或者人沒出現，先確認被動掉的是哪一種。約到了之後被對方動掉，走的是另一條路。

本文的範圍

這一篇講的是可以自己控制的幾個選擇。不敘述任何機關或機構的預約規定，也不保證任何做法能縮短等待時間。