找一個平常看的醫生：在還不需要的時候找

先從保險那一邊開始，不是從搜尋開始

多數保險方案對「在網絡內」與「在網絡外」的分擔方式不同，而這個差別在帳單上可能很大。所以第一步不是搜尋附近的診所，是先取得你的保險方案的網絡名單。

取得方式通常是保險公司的官方網站或卡片背面的電話。本站另有一篇（在金錢站）談保險的幾個數字：保費、自付額、共付、上限。網絡內外的差別要跟那幾個數字一起看，才知道實際會付多少。

打電話過去要問的幾題

從名單上挑幾家之後，打電話問。這幾題決定了你能不能真的成為那裡的病人。

• 實際可以做的
• 現在還收新病人嗎？
• 我的保險方案你們收嗎？（講出方案的完整名稱，不只是公司名）
• 第一次看診大概要等多久才排得到？
• 看診時間是哪些？有沒有晚上或週末？
• 如果我不舒服但不緊急，當天可以來嗎？還是要另外安排？

「收不收我的保險」要問得具體

同一家保險公司底下有很多不同的方案，而一家診所可能收其中幾種、不收另外幾種。所以只問「你們收不收某某保險」得到的答案不一定準。

比較可靠的問法是報上卡片上的方案名稱與代號，並且順便向保險公司那一邊也確認一次。兩邊都說可以，才算確定。

第一次預約時要準備的

第一次通常要填的表比之後多，而且會問到你在母國的病史。事先準備好，現場會快很多。

• 實際可以做的
• 保險卡與身分證件
• 目前用藥的清單，寫學名而不只是母國的商品名
• 過敏史
• 過去重要的病史與手術，含大概的年份
• 母國的醫療紀錄，如果有英文版本

姓名的寫法要跟保險卡一致

醫療紀錄與保險的比對是靠姓名與出生日期。如果你在診所填的寫法跟保險卡上的不一樣，帳單可能被退，而那會變成幾週後才發現的問題。

本站另有一篇談美式鍵盤與打自己的名字，另有一篇（在簽證站）談姓名或出生日期在不同文件上對不起來時該怎麼處理。填表之前先看一眼卡片上是怎麼寫的。

順便問清楚「不緊急但不能等」的時候找誰

多數人只知道兩個極端：預約看診與急診。中間那一段——今天不舒服、但沒有嚴重到要去急診——才是最常遇到的。

本站另有一篇（在教育站）談急診、緊急照護與一般門診三者的用途與費用差很多。那一篇說明的是結構；這裡要做的是把你附近的實際選項與電話先存起來。

本文的範圍

本文只說明可以事先完成的行政準備與該問的問題，不提供任何醫療建議，不判斷任何症狀或狀況，不推薦任何醫療機構、人員或保險方案，也不敘述任何保險的涵蓋範圍或給付規定。身體不適請直接尋求合格的醫療專業人員；緊急狀況請立即撥打當地緊急電話。