締め出されたとき：まず自分がどの状況かを確認する

まず、どの状況かを見分ける

1つ目は、予備の鍵または予備の手段はあるが、今持っていない場合。2つ目は、住んでいる場所に管理事務所または管理会社があり、解錠を手伝ってもらえる場合。3つ目は、どちらもなく、誰かに開けに来てもらう必要がある場合です。

この3つは費用の差が大きいのですが、多くの人がドアの前で最初にするのは、そのまま鍵屋を検索することです——それは通常3つ目の対処の仕方で、自分の状況とは限りません。

管理事務所があるなら、それが最初の電話

管理のある建物の多くには、これについて決まった手順があり、営業時間外の対処方法も含まれています。住人であることの証明を求められることも、料金がかかることも、待つことになることもあります。

当サイト（賃貸サイト）には、玄関と郵便受けの鍵がどう渡されるかについての別の記事があります。その記事では、紛失と再発行の規定を入居時にはっきり尋ねておくことに触れています——営業時間外はどうなるかは、その一連の質問の中で最も尋ねるべきなのに、最も飛ばされやすい1問です。

誰かに開けに来てもらうときは、先に料金を尋ねる

電話をかけるときに、まず総額を尋ね、出張費が含まれているか、現場の状況が違っていた場合に追加料金がかかるかをはっきり尋ねます。あいまいな見積もりは、ドアの前では断りにくいものです。

到着した後、相手は通常、あなたにその場所へ入る権利があることの確認を求めます——これは普通のことなので、何を提示できるかを事前に考えておきます。

事前の手配：予備は「自分がたどり着ける」場所に置く

予備の鍵の価値は、締め出されたときに手に取れるかどうかで決まります。かばんに入れてある1本は、自分と一緒に締め出される確率が高いのです。

• 実際にできること
• 近くに住んでいて、信頼できる人に預ける
• 管理事務所があるなら、予備の鍵を預かってもらえるか尋ねる
• 職場に1本置いておく
• ドアの近くに隠さない——その場所はほかの人も思いつきます

暗証番号やスマートフォンでの解錠の場合、事前の質問は異なる

スマートフォンの電池が切れたとき、ネットワークがないとき、スマートフォンを替えたときにどうやって入るのか。この質問は入居時に尋ねておくもので、ドアの前で代替策がないと気づくものではありません。

同様に、暗証番号式の場合は、暗証番号がどのくらいの間隔で変わるのか、変わるときにどう知らされるのかを確認します。これらの答えで、別の入室手段を用意する必要があるかどうかが決まります。

この記事の範囲

この記事で扱うのは、事前に手配できる準備と、問い合わせの方向です。いかなる建物、管理者、業者の規定や料金も説明せず、いかなる業者も推薦せず、いかなる料金が妥当かどうかも判断せず、解錠や防犯に関するいかなる操作の手引きも提供しません。実際の方法は、ご自身の賃貸契約（リース）と管理者の説明が基準です。